Tag: rh

11abr

Treinamentos de “reciclagem” é coisa do passado

Clique no player acima para ouvir o Rádio Vendas de hoje

Como trabalho com palestras e treinamentos, já ouvi tudo quanto é tipo de desculpa para não contratar um palestrante ou instrutor de vendas. Mas certamente, uma das piores desculpas que ouvi é: “Ainda não está na hora de fazer um treinamento de reciclagem” O empresário que me disse isso, argumentou que a equipe estava vendendo bem. Por isto, não iria contratar o treinamento.
Pense comigo. Quando é que você leva um produto para reciclagem?
Quando está na hora de jogar no lixo, certo?
Portanto, fazer treinamentos de reciclagem é a mesma coisa que esperar a equipe ficar ruim para, só então, fazer um treinamento.
Treinamento tem que ser constante. E agora vou dar uma dica prática para você implementar em sua empresa.
Reúna toda equipe. Peça para que todos escrevam em um papel, as desculpas e argumentos que os clientes usam para não comprar. Depois que todos escreverem as objeções, peça para que cada um leia o que o cliente diz e todos no grupo vão ajudar aquele vendedor a responder aquela objeção quando acontecer de novo. Este é uma ideia fácil, eficaz e gratuita de treinar sua equipe. Equipe treinada aproveita melhor as oportunidades.

Palestrante em ação

Outro dia, dei uma palestra em Aracaju e fiquei muito feliz com os Feedbacks que recebi após o evento.
Veja abaixo alguns dos depoimentos que recebi pelo whatsapp

Voltar a página inicial

24mar

Elogios de clientes são melhores que elogios do chefe


Clique no botão acima para escutar o Rádio Vendas de hoje

Sempre recebo em meu Facebook, mensagens de vendedores.
Ultimamente, tenho recebido algumas reclamações de vendedores insatisfeitos com seus chefes.
Escuta só alguns exemplos:
1- “Branquinho, meu chefe não me dá reconhecimento”
2- “Qual a melhor maneira de mostrar para meu chefe que estou fazendo um bom trabalho?
3- “Não aguento mais meu chefe. Ele nunca me elogia”
Olha, como este tipo de lamentação está se tornando comum, resolvi gravar este episódio do Rádio Vendas dizendo a minha opinião.
Em primeiro lugar. Pare de ficar esperando elogios do chefe.
Ok, bons chefes dão reconhecimento. Bons líderes estão sempre presente, lado a lado com a equipe.
Porém, ficar esperando elogio é pedir para ficar deprimido e frustrado.
É ótimo receber elogios do chefe. Mas receber elogios de um cliente satisfeito é muito melhor. Cuide de seus clientes, cuide de seus resultados, e os elogios virão. E se os elogios não vierem, mostre os resultados positivos. Boa parte dos funcionários não recebem elogios simplesmente porque ficam esperando que alguém veja seus resultados. Ao invés de esperar tome iniciativa e mostre seus bons resultado. Mesmo que você não receba elogios do chefe. Se está tendo bons resultados, é sinal de que os clientes estão gostando

A propósito, se você tem um cargo de liderança, assista abaixo o episódio de Especialista em Vendas Responde.
Transmitido todas as terças-feiras às 19:00 na Magia do Mundo dos Negócios

Grande abraço e Grandes Vendas – Leandro Branquinho Palestrante de Vendas

10mar

Fofoca na loja?

Se você tem um emprego, provavelmente passa muito mais tempo com os colegas de trabalho do que com sua família. Na maior parte do dia, você está trabalhando. Na maior parte do dia, você convive com quem trabalha contigo.
Em algumas empresas, existe um clima de amizade e de companheirismo.
Em outras, existe um clima pesado de discórdia e fofocas.
Existe uma técnica para melhor o trabalho em equipe:
Esta técnica se chama “Cuidar da própria vida”
O problema de empresas com clima ruim é que ninguém se acha responsável por isto.
As pessoas reclamam de boatos, mas é raro encontrar alguém que se diz um fofoqueiro assumido. Reclamar da fofoca também não adianta. O que adianta é não passar pra frente aquilo que você escutou.
Se não tem certeza que é verdade,
Se a história não vai acrescentar nada em sua vida ou na empresa em que você trabalha,
Se você não gostaria que falassem o mesmo de você,
Não passe adiante.
É horrível trabalhar em um ambiente de intrigas e fofocas.
Mas cada um tem que fazer a sua parte

Áudio originalmente veiculado no dia 10-03-16 nas seguintes emissoras:
-Rádio Educativa – Três Corações – MG
-ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações – MG
-ACAITP – Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG
-Rádio Cidade – Campos Gerais – MG
-Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS
-Rádio 730 – Momento Sindilojas – Goiás – GO
-Boletim do Vendedor – Armenius
-Falando de Varejo

© Leandro Branquinho 2017, All Rights Reserved