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16out

Chato não é ser persistente

Tem coisa mais chata do que perder clientes para a concorrência?
Muitas pessoas confundem ser persistente com ser insistente.

Ouça abaixo o episódio do Rádio Vendas de hoje:

Receber um “não” de um cliente nunca foi agradável.
Perder uma venda para um concorrente pode muitas vezes ser algo amargo.
Porém, você não é derrotado quando perde uma venda. Você é derrotado quando desiste de procurar novos clientes.
A persistência sempre foi uma característica de grandes vendedores. Infelizmente, persistência é confundida com insistência. Insistir demais é algo para pessoas chatas e inconvenientes. Mas persistir um pouquinho pode fazer muita diferença nas vendas e na satisfação do cliente.
Se um garçom persiste um pouquinho ao oferecer uma sobremesa, a lucratividade do restaurante aumenta e o cliente passa a ter uma experiência mais agradável.
Se um corretor de imóveis persiste mais um pouquinho, pode agilizar a realização de um sonho de uma família.
Se uma vendedora de loja persiste mais um pouquinho, a cliente pode se decidir por levar duas roupas ao invés de uma só. Consequentemente, a cliente terá mais opções para o dia-a-dia.
Se um vendedor de equipamentos de segurança persiste mais um pouquinho, pode evitar que o funcionário da firma do cliente se machuque em um acidente de trabalho.
Portanto, persistir não é atitude de gente chata. Chato é perder a venda. Chato é deixar um cliente insatisfeito. Chato é saber que o concorrente teve mais atitude que você.

Leandro Branquinho – Palestrante de Vendas

Frases de Vendas

Recentemente, comecei uma nova série de frases no Instagram.

gráfico e texto

Chato não é persistir – Leandro Branquinho – Palestrante de Vendas

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16out

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Continuando com a série de frases do palestrante de vendas Leandro Branquinho

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É importante que você saiba exatamente quais são seus objetivos. Mais importante ainda, é fazer o que precisa ser feito – Leandro Branquinho
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Ame o seu trabalho. Porque ficar 8 horas por dia em algo que você não gosta é um pesadelo. Mas ame primeiro a vida porque você não vive para trabalhar. Você trabalha para viver – Leandro Branquinho
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Deveria ser crime federal colocar gente ranzinza para atender o público – Leandro Branquinho
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É ótimo receber elogios do chefe. Mas receber elogios de um cliente satisfeito é muito melhor – Leandro Branquinho
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Felicidade é uma coisa que nunca chegará para aqueles que não dão valor nas coisas que já tem. – Leandro Branquinho
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Não espere positividade em sua vida se você só anda com gente negativa – Leandro Branquinho
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Os melhores líderes não são só servidores; São inspiradores – Leandro Branquinho
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Os seus conhecimentos e as suas habilidades não te fazem ser uma pessoa melhor; As suas atitudes fazem – Leandro Branquinho
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Pode ser que você não esteja exatamente onde gostaria de estar.  Enquanto não puder mudar, aproveite e faça o seu melhor – Leandro Branquinho
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Pouco me importa o que os concorrentes pensam. O que mais me importa é o que os meus clientes pensam  – Leandro Branquinho
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Se a sua segunda-feira foi boa, pode acreditar; a semana será incrível. Se a sua segunda-feira não foi boa, pode acreditar; você tem amanhã para começar com o pé direito – Leandro Branquinho
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Se vestir bem é bom para o marketing pessoal. Mas antes de  cuidar do marketing pessoal, é importante cuidar do “marketing cerebral” – Leandro Branquinho
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Só existe um caminho honesto para o triunfo: Ajudar as pessoas – Leandro Branquinho
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Ter uma equipe sem metas é um luxo para empresários que gostam de ser pobres – Leandro Branquinho
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Vender não tem nada a ver com enganar as pessoas A pessoa que engana não é um vendedor é um picareta – Leandro Branquinho
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