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tímida

Tenho timidez e quero vender mais

Ouça este episódio do Rádio Vendas clicando no link acima

Pergunta de um ouvinte:

Branquinho, tenho uma timidez que me atrapalha muito e gostaria de ter mais segurança. Mas tenho medo das pessoas acharem que eu quero enganá-las. Você me ajuda?

Pra responder esta pergunta, vou partir do princípio que você é uma pessoa honesta, que o produto que você vende é bom e resolve algum tipo de problema das pessoas.
Vamos lá. Para ter mais segurança é necessário conhecer muito bem o produto que você vende. É necessário estudar como os clientes utilizam, que tipo de dor este produto soluciona. Descubra a composição, descubra quais clientes já estão utilizando, descubra quais clientes estão muito satisfeitos com a compra. Ao fazer este dever de casa, você automaticamente terá mais informação e muito mais segurança para vender. Ter segurança te ajuda a ter menos timidez. Muitas vezes a timidez é apenas uma desculpa por não ter feito corretamente o seu dever de casa. Vendedores tímidos morrem de fome.
Teve uma frase que você falou que me deixou um pouco preocupado. Você não quer que as pessoas achem que vai enganá-las. É simples. Não as engane. Vender não tem nada a ver com enganar as pessoas. Quem engana não é vendedor é picareta.

Leandro Branquinho – Palestrante de Vendas

Vendedores tímidos morrem de fome! Ouça o podcast em http://radiovendas.com.br

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imagem com frase

frase de vendas – Leandro Branquinho

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Como acredito que enganar o cliente não tem nada a ver com vendas, veja também um vídeo que fiz no ano passado falando sobre a Black Friday x Black Fraude

Já ouviu o episódio sobre atendimento?
http://radiovendas.com.br/para-atender-bem/

16out

Chato não é ser persistente

Tem coisa mais chata do que perder clientes para a concorrência?
Muitas pessoas confundem ser persistente com ser insistente.

Ouça abaixo o episódio do Rádio Vendas de hoje:

Receber um “não” de um cliente nunca foi agradável.
Perder uma venda para um concorrente pode muitas vezes ser algo amargo.
Porém, você não é derrotado quando perde uma venda. Você é derrotado quando desiste de procurar novos clientes.
A persistência sempre foi uma característica de grandes vendedores. Infelizmente, persistência é confundida com insistência. Insistir demais é algo para pessoas chatas e inconvenientes. Mas persistir um pouquinho pode fazer muita diferença nas vendas e na satisfação do cliente.
Se um garçom persiste um pouquinho ao oferecer uma sobremesa, a lucratividade do restaurante aumenta e o cliente passa a ter uma experiência mais agradável.
Se um corretor de imóveis persiste mais um pouquinho, pode agilizar a realização de um sonho de uma família.
Se uma vendedora de loja persiste mais um pouquinho, a cliente pode se decidir por levar duas roupas ao invés de uma só. Consequentemente, a cliente terá mais opções para o dia-a-dia.
Se um vendedor de equipamentos de segurança persiste mais um pouquinho, pode evitar que o funcionário da firma do cliente se machuque em um acidente de trabalho.
Portanto, persistir não é atitude de gente chata. Chato é perder a venda. Chato é deixar um cliente insatisfeito. Chato é saber que o concorrente teve mais atitude que você.

Leandro Branquinho – Palestrante de Vendas

Frases de Vendas

Recentemente, comecei uma nova série de frases no Instagram.

gráfico e texto

Chato não é persistir – Leandro Branquinho – Palestrante de Vendas

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