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4jan
tímida

Tenho timidez e quero vender mais

Ouça este episódio do Rádio Vendas clicando no link acima

Pergunta de um ouvinte:

Branquinho, tenho uma timidez que me atrapalha muito e gostaria de ter mais segurança. Mas tenho medo das pessoas acharem que eu quero enganá-las. Você me ajuda?

Pra responder esta pergunta, vou partir do princípio que você é uma pessoa honesta, que o produto que você vende é bom e resolve algum tipo de problema das pessoas.
Vamos lá. Para ter mais segurança é necessário conhecer muito bem o produto que você vende. É necessário estudar como os clientes utilizam, que tipo de dor este produto soluciona. Descubra a composição, descubra quais clientes já estão utilizando, descubra quais clientes estão muito satisfeitos com a compra. Ao fazer este dever de casa, você automaticamente terá mais informação e muito mais segurança para vender. Ter segurança te ajuda a ter menos timidez. Muitas vezes a timidez é apenas uma desculpa por não ter feito corretamente o seu dever de casa. Vendedores tímidos morrem de fome.
Teve uma frase que você falou que me deixou um pouco preocupado. Você não quer que as pessoas achem que vai enganá-las. É simples. Não as engane. Vender não tem nada a ver com enganar as pessoas. Quem engana não é vendedor é picareta.

Leandro Branquinho – Palestrante de Vendas

Vendedores tímidos morrem de fome! Ouça o podcast em http://radiovendas.com.br

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imagem com frase

frase de vendas – Leandro Branquinho

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Como acredito que enganar o cliente não tem nada a ver com vendas, veja também um vídeo que fiz no ano passado falando sobre a Black Friday x Black Fraude

Já ouviu o episódio sobre atendimento?
http://radiovendas.com.br/para-atender-bem/

3nov
carteira vazia

O que fazer quando o cliente diz que não tem dinheiro


Clique no player para ouvir o episódio

Pergunta de um ouvinte feita no Facebook da Magia do Mundo dos Negócios.
“Branquinho, como lidar com a situação quando o cliente diz que está sem dinheiro?
Vamos lá. O cliente diz que está sem dinheiro em 3 situações.
1-Ele não confia ainda que o produto que você vende vale o preço que você lhe mostrou.
2-Ele disse que está sem dinheiro, mas no fundo, no fundo está tentando ganhar algum outro benefício.
3-Ele está falando a verdade e realmente não pode pagar no momento.
Antes de você dar qualquer resposta, é óbvio que você precisa ter alguma carta na manga.
Por exemplo:
Sua empresa divide o pagamento em parcelas?
Sua empresa oferece algum tipo de financiamento?
Se você já ofereceu estas opções e ainda assim o cliente diz que não pode pagar, você ainda tem a possibilidade de pegar o contato deste cliente e voltar a tentativa de vendas no futuro.
Nem sempre quando o cliente diz que está sem dinheiro, ele está falando a verdade.
Em algumas vezes, ele realmente não tem condições de pagar, mas pode ser que o cliente apenas não está convencido de que vale a pena comprar com você.

carteira vazia

“Não tenho dinheiro” O cliente disse

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