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3abr

5 dicas infalíveis para vender mais


Como vender mais?

Esta é a pergunta que todo vendedor já se fez ao menos algumas vezes na vida.

Separei para você 5 dicas “infalíveis” para vender mais
Por que o “infalíveis” está dentro de aspas?

Porque não existe mágica, não existe milagre!
São os procedimentos, são as atitudes que você toma que te levam a ter sucesso em vender cada vez mais.
E com estas 5 dicas, aposto que você terá muito mais chances de conseguir mais vendas

dica número 1

Aproxime-se de seus clientes através das redes sociais


Ninguém bate meta ao postar textão no Facebook.
Ninguém bate meta por compartilhar piadas e memes na internet. Mas utilizar as redes sociais para se aproximar de seus clientes, é uma excelente forma de começar um relacionamento duradouro e lucrativo.

Entenda que redes sociais foram feitas para você se sociabilizar.
Se você utiliza o Facebook, Instagram, Whatsapp, Linkedin ou qualquer outra rede social só para fazer propaganda. Fique sabendo, muita gente te acha um chato.
Entenda que as pessoas compram de quem elas confiam, conhecem ou gostam.
Se você estiver presente nas redes sociais de forma agradável, terá mais chances de vender.

Minha sugestões são as seguintes:
-Curta e comente fotos que você mais gostar de seus clientes.
-Poste conteúdo educativo sobre o produto ou serviço que você vende
-Compartilhe depoimentos de clientes satisfeitos
-Mostre fotos dos bastidores de seu trabalho e quando for tentar vender alguma coisa,
-Utilize os grupos de compra e venda ou
-Chame seus clientes por mensagem e
-Jamais marque 40 pessoas em uma propaganda
(Caso atenda clientes corporativos, use o Linkedin como principal rede social).

Dica número 2
Estabeleça um horário fixo só para fazer prospecção

Pouquíssimos profissionais tem o hábito de separar um horário exclusivo para buscar novos clientes. A disciplina e a consistência de fazer o que precisa ser feito, pode trazer muito mais vendas.

Se você busca clientes através do telefone, separe um horário para fazer ligações.
Neste horário, feche o Whatsapp, feche o Facebook e se dedique exclusivamente ao telefone. Se você envia e-mails para buscar novos clientes, separe um horário só para esta atividade, sem distrações.

Não desista se nos primeiros dias não conseguir excelentes resultados.
Este é um trabalho de formiguinha.
É necessário ter dedicação, com hora marcada, dia após dia.
Uma pessoa que quer emagrecer se alimenta e se exercita com hora marcada.
Uma pessoa que quer se formar em uma faculdade, se dedica aos estudos com hora marcada.
Se você quer vender mais, tenha o compromisso de procurar por novos clientes todos os dias com hora marcada

Dica número trêsSepare um dia na semana para fazer pós-venda


Se você quiser vender mais, precisa ter clientes satisfeitos.
O que faz você ter sucesso em vendas é ter cada vez mais clientes.
Se você abandona os clientes que já compraram, você perde oportunidades de saber como pode melhorar o seu trabalho, perde oportunidades de corrigir problemas de uma venda mal feita e perde oportunidades de conseguir recomendações para atender novos clientes.
Fazer uma venda e não realizar o pós-venda é a mesma coisa que ganhar um prêmio e buscar só a metade.
Portanto, separe um dia na semana, ou separe um horário exclusivamente pra que você possa fazer pós-venda.
Pode ser através do Facebook, através do Whatsapp, através do telefone ou através de uma visita pessoal. Não importa qual ferramenta você vai escolher.
O que importa é entrar em contato com os clientes que já compraram para saber se eles estão satisfeitos, ou para saber se podem recomendar o seu trabalho, ou para saber das novidades de sua empresa.
dica número quatro

Aperfeiçoe suas perguntas

Vender carro, moto, consórcio, imóvel, serviços complexos  (ou qualquer outro produto de valor agregado mais alto) é um desafio muito grande para quem não sabe fazer perguntas. Jeffrey Gitomer, autor do livro A Bíblia das Vendas diz que:

“Você ganha ou perde uma venda em função das perguntas que você faz.”

Você precisa ter um repertório de perguntas. Para cada tipo de produto, é necessário fazer perguntas diferentes. Experimente fazer um seguinte: Pegue papel e caneta e faça uma lista de perguntas que você pode fazer para seus clientes.
Esta lista não deve funcionar para interrogar o seu cliente.
Serve para te dar uma base de como será a sua conversa. Se você entra em uma negociação sem saber o que perguntar, suas chances de vender são bem menores.
A lista de perguntas não é para você decorar e seguir um script decorado igual a maioria dos operadores de telemarketing. Ninguém gosta de conversar com gente que fala de forma robotizada. Ter uma lista de perguntas te dará uma base.
Mas lembre-se, é seu papel aperfeiçoar sua lista de perguntas para que a conversa com o cliente se torne natural.
Afinal de contas:
Você ganha ou perde uma venda em função das perguntas que você faz.

dica número 5
Perceba os sinais de compra

Tentar fechar a venda cedo demais é coisa de vendedor afobado.
Tentar fechar a venda tarde demais é coisa de vendedor distraído.
Não tentar fechar a venda é coisa de vendedor amador.

Quando o cliente está interessado, ele te dá vários sinais. Quando um cliente quer comprar uma roupa, ele experimenta no provador, depois volta para o balcão e fica olhando a roupa que ele já experimentou, claramente é um cliente que quer comprar aquela roupa.

Um cliente quando quer fechar negócio contigo, demonstra com alguns gestos. Por exemplo, imagine que você mostrou um folder ou o contrato para seu cliente. Depois de um tempo o cliente pega o folder (ou o contrato) pela segunda vez… Este é um claro sinal de que está na hora de partir para o fechamento da venda. Se o cliente não estiver interessado, ele não colocará a mão no papel pela segunda vez.

Um outro sinal que o cliente dá, é quando ele começa a fazer perguntas mais técnicas sobre seguro, sobre garantia ou sobre atraso no pagamento. Estar atento a estes sinais é fundamental para não perder o negócio.

Gostou das dicas?
Lembre-se de escrever um comentário ou compartilhar este post

Autor: Leandro Branquinho – Palestrante de Vendas
Acesse também:

PARA ATRAIR E BUSCAR NOVOS CLIENTES, PRIMEIRO CONHEÇA SEU CLIENTE

 

 

23maio

Sem oportunidades? Crie

Clique no botão de play localizado logo acima para ouvir o episódio de hoje,

Quando a oportunidade bate a sua porta, o que você faz?
Algumas pessoas deixam as portas com tantas trancas e cadeados que fica difícil abrir para as oportunidades.
É preciso estar preparado para as oportunidades, mas não adianta estar preparado se não houver coragem de abrir a porta.
Eu estava na cidade de Presidente Prudente quando vi uma loja que vende comida para Bebês.  Fui conversar com a vendedora para entender melhor que a loja fazia. Ela me contou que preparava papinhas e refeições para seus filhos. Um dia, uma amiga que não tinha tempo de preparar as refeições de seu filho pediu para que ela preparasse. Ela pediu ajuda de uma nutricionista e assim, começou uma produção de alimentos balanceados, papinhas e refeições prontas congeladas. Tudo para atender mamães que querem alimentar bem seus filhos mas não têm tempo para cozinha.
A oportunidade apareceu para esta vendedora.
Ela estava preparada, pois sabia o que era necessário ser feito.
Mas o mais importante, não esperou muito tempo para tirar a ideia da cabeça e executar.
A verdade é que as oportunidades não estão mais batendo na porta das pessoas.
As oportunidades gostam de quem já está com as portas abertas

Apresentação do programete: Leandro Branquinho Palestrante de Vendas
Dia em que foi ao ar 25-04-17
Veiculado em:
-Rádio Educativa 105,9FM – Três Corações – MG
-ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações – MG
-ACAITP – Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG
-ACELEM – Portal da Associação Comercial de Luis Eduardo Magalhães – BA
-Rádio Cidade – Campos Gerais – MG
-Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS
-Rádio 95 FM – Currais Novos – RN
-Rádio 730 – Momento Sindilojas – Goiás – GO
-Falando de Varejo

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29mar

Empreender não é pra qualquer um

clique no player acima para ouvir o episódio de hoje.

Pergunta de uma ouvinte:

Branquinho estou pensando em fechar minha empresa. Qual dica você pode dar que não seja fazer propaganda? Estou tendo muito trabalho e estou perdida.

Se realmente estiver disposta a fechar, não perca seu tempo. Feche logo. Se está disposta a fazer alguma coisa… Saiba que não tem caminho fácil.
Não existe bala de prata que resolva tudo automaticamente Se os clientes estão vindo ou se os vendedores estão chegando até o cliente, precisa melhorar a conversão
Se os clientes não estão vindo, melhorar o produto e o serviço que você entrega e precisa melhorar a maneira de anunciar.
Se menos pessoas ficam sabendo de sua empresa, menos vendas você tem
Tem que fazer propaganda, sim.
Qual a lógica de não investir em publicidade se as vendas estão baixas?
Talvez você tenha testado propaganda por um período muito curto ou fez de maneira que não tenha atingido os resultados
Tem que anunciar, tem que colocar vendedor bom pra trabalhar, Pagar uma boa comissão, Treinar constantemente…
Não tem uma fórmula milagrosa. Para que você não feche a empresa é necessário por a inteligência pra funcionar e trabalhar muito. Sim, dá trabalho Se não desse, não se chamaria trabalho, se chamaria hobby.

Leandro Branquinho Palestrante

16mar

“Caixinha” para os funcinários

Clique no player acima.

Pergunta de uma ouvinte:
“Branquinho, faça campanha de incentivos, pago um bom salário, mas mesmo assim minhas funcionárias estão pedindo para eu colocar uma caixinha para gorjetas. O que você acha da ideia?”

-Eu gosto da ideia da caixinha. Mas tenho a impressão que metade dos brasileiros não gosta de dar gorjeta, 10% pro garçom ou uma gratificação. (claro que esta estatística é apenas um chute meu)
A caixinha, sim, pode passar uma ideia de deselegância para a turma que não gosta de dar gorjeta.
Em outros países, é algo muito comum.
Aqui no Brasil se você fizer a caixinha bonitinha e com uma mensagem criativa, não acredito que as pessoas vão se incomodar. Ouça só alguns exemplos
-Se você gostou do nosso atendimento, nos avalie no Facebook. Mas se quiser dar uma “caixinha” para a nossa equipe, a gente também aceita 😉
-Esta caixinha tem um motivo muito nobre. Trazer motivação para nossa equipe. Mentira. Todo mundo aqui já é motivado. Mas se quiser deixar umas moedinhas, vamos ficar ainda mais agradecidos
-Caixinha do sugestões $ Aceitamos elogios e críticas, mas sinta-se à vontade para depositar também algumas moedinhas

Vida de Palestrante

Nesta semana fiz uma transmissão ao vivo pelo Facebook da Magia do Mundo dos Negócios
Dê uma olhada.
Falei sobre os melhores livros de vendas que já li

2jan

Sobre métricas de vendas

Antes de tomar decisões, é importante que você meça sua atividades

Dizem que existiu um lenhador muito dedicado. Ele acordava muito cedo para ir até a floresta e chegava muito tarde em casa.
Este lenhador também era conhecido por ter uma raposa de estimação. Os vizinhos e familiares sempre condenaram aquele bicho.
Diziam que uma raposa é um bicho traiçoeiro.
O lenhador dizia que a tinha pegado para criar ainda filhote. E a raposa era obediente como um cachorro labrador.
Mesmo assim, todos diziam que a raposa ainda traria desgraça para família.
Certa vez, o lenhador chegou em casa após um longo dia de trabalho e viu a raposa o esperando na porta de casa toda sorridente e com a bocha cheia de sangue. Ele achou que a raposa tinha comido seu filhinho que tinha nascido há poucos meses. Não pensou duas vezes. Deu uma machadada na cabeça da raposa e a matou. Quando entrou na casa, percebeu que seu filho estava no berço são e salvo enquanto uma cobra estava toda despedaçada no chão.
A raposa tinha salvado a criança. Depois disso, o lenhador enterrou a raposa e o machado. E nunca mais quis trabalhar. O lenhador não tomou a melhor decisão porque não tinha uma visão mais abrangente da situação.
Se você trabalha com vendas, precisa ter métricas. Medir as suas atividades. Como por exemplo, quantos clientes, entram na loja, quantas ligações telefônicas você tem feito por dia, quantas vezes por dia está oferecendo produtos adicionais. Somente tendo métricas, será possível tomar as melhores decisões.

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Produção: Leandro Branquinho – Especialista em Vendas

31out

Pare de falar qual é custo x benefício

Provavelmente você já escutou algum vendedor te mostrar qual é o custo x benefício de um produto.
Ou seja, ele te mostra o custo e na sequência diz qual é o benefício que aquele produto irá te proporcionar.
Não importa se o custo-benefício é bom ou excelente. Ao mostrar o custo x benefício, o cliente pensará primeiro no custo e depois irá analisar se os benefícios valem o que está sendo cobrado.
A melhor estratégia não é mostrar o custo x benefício. E sim, o benefício-custo.
A diferença é que nesta segunda abordagem, você mostra primeiro o que o produto faz, mostra como ele irá resolver o problema do cliente e depois do cliente entender o valor do que você está vendendo é que você irá mostrar o preço. Desta forma, o que fica inicialmente na mente de seu comprador é a solução do problema, é o benefício, é a vantagem que ele irá receber.
Resumindo:
Para de falar de custo x benefício e comece a mostrar o benefício primeiro para depois mostrar o custo

Apresentação do programete: Leandro Branquinho Palestrante de Vendas
Dia em que foi ao ar 31-10-16
Veiculado em:

-Rádio Educativa 105,9FM – Três Corações – MG
-ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações – MG
-ACAITP – Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG
-ACELEM – Portal da Associação Comercial de Luis Eduardo Magalhães – BA
-Rádio Cidade – Campos Gerais – MG
-Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS
-Rádio 95 FM – Currais Novos – RN
-Rádio 730 – Momento Sindilojas – Goiás – GO
-Falando de Varejo

http://radiovendas.com.br
http://leandrobranquinho.com.br

custo-beneficio

18out

A Teoria das Vendas

Programa apresentado por Leandro Branquinho Palestrante de Vendas
Data de veiculação 18-10-16
Emissoras parceiras:
-Rádio Educativa 105,9FM – Três Corações – MG
-ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações – MG
-ACAITP – Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG
-ACELEM – Portal da Associação Comercial de Luis Eduardo Magalhães – BA
-Rádio Cidade – Campos Gerais – MG
-Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS
-Rádio 95 FM – Currais Novos – RN
-Rádio 730 – Momento Sindilojas – Goiás – GO
-Falando de Varejo

3-cs-das-vendas-com-leandro-branquinho-teoria-de-vendasAcesse também pelo soudcloud

13out

4 dicas para preparar sua loja para o Natal

1-Planeje o estoque com seus fornecedores.
Comprar muito e não vender é horrível. Mas a sensação de quando o estoque acaba e os clientes querem mais, pra algumas pessoas é ainda pior. Converse desde já com seus fornecedores para fazerem plantão nas vésperas de Natal. Muitas indústrias dão férias coletivas justamente neste período importantíssimo para os lojistas. Então, converse com seus fornecedores para que não te abandonem no final do ano.
2-Capriche na decoração. Mas comece mais cedo.
Um dos grandes motivos das vendas serem boas no período de Natal é o clima. Não estou falando das condições do tempo. Mas a decoração, os enfeites natalinos e as músicas ajudam muito
3-Segurança- Como o movimento é maior, como o fluxo de pessoas é maior, infelizmente alguns picaretas aproveitam para cometer furtos e assaltos. Planeje desde já como será a segurança de sua empresa.
4-Treinamento
Desde já comece a ministrar treinamentos para sua equipe. Você pode chamar um profissional treinador ou palestrante. E se você não tem verba para contratar um profissional, pelo menos faça uma reunião semanal para que os próprios vendedores exponham o que tem dado certo e suas dificuldades com as vendas. Mas tome cuidado para esta reunião de treinamento não virar uma reunião para resolver problemas administrativos da loja.
4 Dicas para você preparar sua loja para o Natal

Programa apresentado por Leandro Branquinho Palestrante de Vendas
Data de veiculação 13-10-16
Emissoras parceiras:

-Rádio Educativa 105,9FM – Três Corações – MG
-ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações – MG
-ACAITP – Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG
-ACELEM – Portal da Associação Comercial de Luis Eduardo Magalhães – BA
-Rádio Cidade – Campos Gerais – MG
-Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS
-Rádio 95 FM – Currais Novos – RN
-Rádio 730 – Momento Sindilojas – Goiás – GO
-Falando de Varejo

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3out

As 3 únicas formas de aumentar as vendas

Você sabe quais são as únicas 3 formas de aumentar suas vendas?
Sim, só existem 3 formas de você vender mais.
E são as seguintes:
1-Vender mais para os clientes que você já tem
2-Reativar clientes que não compram com você há um bom tempo (clientes inativos)
3-Procurar por novos clientes
Agora vai uma provocação pra você que está me ouvindo.
Qual nota você dá pra você mesmo em relação a estas 3 formas de vender?
De 1 a 10, qual a sua nota em relação a vender mais para os clientes que você já tem? Você oferece produtos complementares? Você faz pos-venda?
De 1 a 10, qual a sua nota em relação a reativar clientes inativos? Você entra em contato com clientes que não compram há mais de 6 meses? Ou os clientes antigos são esquecidos?
De 1 a 10, qual a sua nota em relação a buscar novos clientes? Você faz prospecção? Você tem um plano concreto para buscar novos clientes?
Se a sua nota for menor do 7 para um ou mais destes 3 itens, pode ter certeza. Você está perdendo muito dinheiro para a concorrência

Programa apresentado por Leandro Branquinho Palestrante de Vendas
Data de veiculação 28-09-16
Emissoras parceiras:

-Rádio Educativa 105,9FM – Três Corações – MG
-ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações – MG
-ACAITP – Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG
-ACELEM – Portal da Associação Comercial de Luis Eduardo Magalhães – BA
-Rádio Cidade – Campos Gerais – MG
-Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS
-Rádio 95 FM – Currais Novos – RN
-Rádio 730 – Momento Sindilojas – Goiás – GO
-Falando de Varejo

http://radiovendas.com.br
Palestrante de Vendas

 

a series of fire numbers in flame 3 or three.

14mar

2 grandes problemas na área comercial

Já faz um tempo que dou palestras para equipe comerciais. E ao visitar tantas empresas, percebo que os 2 grandes problemas na área comercial são:
1-A mesmice
2-Falta de consistência
Para que uma empresa se torne medíocre, é muito fácil. Basta que faça sempre as mesmas coisas do jeito que sempre fez.
Para perder clientes é muito fácil, basta não ser consistente naquilo que promete entregar.
Para sair da mesmice, procure desenvolver ideias criativas. Muitas vezes, o básico bem feito já é mais do que suficiente. Para desenvolver a criatividade e sair da mesmice, sempre faça perguntas de pós-venda
Para ter consistência no que você faz, é necessário utilizar de algumas ferramentas. Como por exemplo, calendário promocional da empresa, cronograma de pós-venda, e ferramentas digitais como as redes sociais.
Lembre-se acabe com a mesmice desenvolvendo ideias criativas e tenha consistência em suas ações utilizando as ferramentas certas

Áudio originalmente veiculado no dia 14-03-16 nas seguintes emissoras:

-Rádio Educativa – Três Corações – MG
-ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações – MG
-ACAITP – Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG
-Rádio Cidade – Campos Gerais – MG
-Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS
-Rádio 730 – Momento Sindilojas – Goiás – GO
-Boletim do Vendedor – Armenius
-Falando de Varejo.

2 grandes problemas

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