25mar

“Precisa-se de clientes”

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Pergunta de Eliane feita no RadioVendas.com.br
“Arrendei uma loja há um mês. Minhas mercadorias são de excelente qualidade, mas não estou conseguindo trazer clientela. Quem entra na loja, não compra. Inventam desculpas que estão com pressa. Já perguntei o que não gostaram mas as pessoas me enrolam e não falam. Qual é a sua sugestão?”
Olá Eliane. Seu pedido é um pouco difícil de atender sem fazer uma análise mais profunda. Os motivos dos clientes não comprarem podem ser vários. Vou dar alguns exemplos de possíveis causas para a situação em que você se encontra.
1-A loja está no ponto errado (Ex: Loja de noivas em uma rua que só tem bares universitários) -2-O merchandising é ruim (A forma como os produtos estão expostos não é persuasiva)
3-O atendimento é antiquado (A maneira como os vendedores abordam ou não abordam o cliente não está funcionando)
4-A vitrine promete uma coisa mas dentro da loja o que o cliente encontra é outra.
5-Os produtos estão com o preço acima da média do mercado e a loja não oferece nenhum valor a mais.
6 -Os produtos são ruins. Talvez sejam bons na sua opinião, mas os clientes não estão enxergando isto.
7-A comunicação está sendo feita de maneira equivocada.
Existe uma infinidade de possibilidades para o cliente não comprar. Aqui eu só dei alguns exemplos. Para saber exatamente o porquê, somente com uma boa consultoria no local

Áudio originalmente veiculado no dia 25-03-14 nas seguintes emissoras:

-Rádio Educativa – Três Corações – MG
-ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial
-Rádio Cidade – Campos Gerais – MG
-Rádio Show de Negócios- São Paulo –SP
-Varejo 1 – Belo Horizonte – MG
-Rádio Unifei – Itajubá – MG (emissora migrando de AM para FM)

Página oficial do Palestrante Leandro Branquinho : http://leandrobranquinho.com.br

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About Leandro Branquinho

Top Palestrante de Vendas Autor do Rádio Vendas Colunista da Revista VendaMais Colaborador de Grandes Portais como Falando de Varejo e A Magia do Mundo dos Negócios Em 2016, viajou o país do Oiapoque ao Chuí em busca do Melhor Vendedor do Brasil

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