6jan

Ninguém entra em uma loja só para olhar


É papel do vendedor descobrir o porquê do cliente ter entrado.
Motivos:
1-Ele(a) tem uma vontade.
2-Ele(a) está com “desejo” e não sabe muito bem o que quer.
3-Ele(a) tem uma necessidade.

Descubra, utilizando perguntas inteligentes e fuja de expressões como: pois não, prontinho, posso te ajudar?

Afinal, toda vez que o cliente diz “Só estou dando uma olhadinha” ele está te trollando.

27set

CINEBusiness – X-Men First Class – Leandro Branquinho

No post de hoje, as lições de X-Men First Class e a forma de liderança dentro das organizações.
O que transformou Charles Xavier em um líder coach, que entendia seus liderados, dava liberdade a eles e entendia suas decisões e, o que transformou Erik Magnus Lehnsherr (o Magneto) no líder avesso aos humanos e que queria dominar a humanidade pela raça superior dos mutantes, em um estilo de liderança totalmente diferente do Professor X, mas que teve sua origem na forma traumática em que ele viveu sua infância, durante o nazismo.

“Para o homem neandertal, seu primo mutante, o homo sapiens era uma aberração”.

Veja também a análise de outros filmes e outros palestrantes e consultores em CINEBusiness

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