O Mata-burro

O Mata-burro

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Transcrição do podcast:
Segundo o Raúl Candeloro, um dos maiores especialistas em vendas do mundo, existe apenas 2 tipos de empresas que ganham dinheiro de maneira sustentável.
A empresa preço baixo e a empresa preço premium.
Existe também um terceiro tipo de empresa que, já, já, eu te conto qual é.
A empresa preço baixo é aquela em que o seu posicionamento é muito claro.
Tudo é feito para vender ao menor preço possível.
Isso quer dizer que a qualidade, o serviço e a experiência do consumidor não são os fatores principais. Afinal de contas para oferecer um serviço de primeira, é necessário muito treinamento. E treinamento encarece o produto das empresas com posicionamento preço baixo.
Na empresa preço baixo, o dinheiro aparece no alto giro, no alto volume de vendas.
O segundo tipo de empresa é a que tem preço premium.
Tudo é feito para que a experiência do cliente seja incrível.
O design, o atendimento, o ponto de venda, tudo é do bom e do melhor para que o cliente saia da empresa dizendo Uau.
E claro, neste tipo de posicionamento, é possível cobrar bem mais. E o cliente paga e paga com gosto.
Na empresa preço premium, o dinheiro aparece na alta lucratividade por item.
Para ganhar dinheiro de maneira sustentável, ou a empresa é preço baixo, ou a empresa é preço premium.
Existe ainda, um terceiro tipo de empresa que o Raul Candeloro chama de mata-burro.
Ela não é nem preço baixo, nem preço premium. Ela está no meio do caminho.
Ou pior, está no mata burro. A verdade é que os clientes lembram somente de 2 tipos de empresa. Aquelas em que o preço é muito baixo ou o serviço é realmente premium.
Uma empresa que escolhe o meio do caminho é como um burro em um mata-burro.
O que acontece? Ela morre.

Leandro Branquinho

Áudio originalmente veiculado no dia 10-05-13 nas seguintes emissoras:
Rádio Educativa – 105,9 FM – Três Corações – MG
Rádio Cidade – 87,9 FM – Campos Gerais – MG
Rádio Unifei – 1570 AM – Itajubá – MG

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