15jun

A persistência que dá certo

Hoje eu quero dividir a história do Fábio.
Ele vendedor em uma grande rede de loja de departamentos.
Ele conta assim:
“Uma vez, um militar com sotaque carioca entrou na loja. Não sorriu e já foi dizendo “Estou só dando uma olhadinha” Daí, perguntei pra ele:
-Tem alguma coisa em especial que você está procurando?”
Ele foi grosseiro e pediu para que eu desse espaço.
Me afastei um pouquinho, mas não saí de seu campo de visão.
Fiquei por perto como quem não quer nada.
Ele veio até mim e pediu uma trena.
Queria medir uma cozinha.
Como eu fui persistente e não abandonei o cliente, consegui fazer uma venda de 16 mil reais.
Depois disso, me tornei amigo do cliente e ele fez questão de me presentear quando foi transferido para um quartel em uma outra cidade.”
Fábio, muito obrigado por me contar esta história.
Muitas vezes o cliente diz que está só dando uma olhadinha porque não quer a presença de vendedores chatos.
Persistir um pouquinho e não sair do campo de visão do cliente é fundamental para quem trabalha no varejo.
Porém, o que a gente vê no dia-a-dia é o cliente dizer: “Obrigado, estou só dando uma olhadinha” E os vendedores ruins, diferente do Fábio dizem: “Fique à vontade” e na sequência, abandonam o cliente.
A dica é: Persista um pouquinho. Sem ser chato e esteja sempre à vista de seu cliente.

Quer contar a sua história? Mande um e-mail para radiovendas@gmail.com

Leandro Branquinho

Áudio originalmente veiculado no dia 15-06-15 nas seguintes emissoras:
-Rádio Educativa – Três Corações – MG
-ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial
-Rádio Cidade – Campos Gerais – MG
-Varejo 1 – Belo Horizonte – MG
-Rádio Unifei – Itajubá – MG (emissora migrando de AM para FM)
-Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS
-Rádio Sucesso – São Luis de Montes Belos – GO

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About Leandro Branquinho

Top Palestrante de Vendas Autor do Rádio Vendas Colunista da Revista VendaMais Colaborador de Grandes Portais como Falando de Varejo e A Magia do Mundo dos Negócios Em 2016, viajou o país do Oiapoque ao Chuí em busca do Melhor Vendedor do Brasil

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