A melhor história de vendas do ExpoVendaMais

A melhor história de vendas do ExpoVendaMais

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Na semana do dia 19 de outubro de 2012, eu estive na cidade de Curitiba para o ExpoVendaMais.
O melhor evento de gestão de vendas da América Latina.

 

E em um dos dias eu fui escolhido como responsável para subir ao palco e escolher a melhor história de vendas dos participantes.

E a escolhida foi a seguinte:

“Uma certa vez, uma cliente ligou na empresa e fez uma reclamação.

O monitor que ela havia comprado estava com defeito.
Fui pessoalmente a casa da cliente e percebi que ela já havia comprado um segundo monitor para não ficar sem.
Eu comprei de volta o monitor e troquei o que estava com defeito.

Resultado:
Prejuizo de R$100,00 da compra do monitor e prejuízo do monitor da troca.

O monitor que recomprei eu consegui vendê-lo como usado e recuperei o prejuízo.
O monitor da troca, os técnicos de minha empresa consertaram e eu os revendi como seminovo.
A cliente ficou tão satisfeita que, em sua igreja, no culto de domingo, deu como testemunho
uma graça alcançada graças à minha empresa.
Na mesma noite, alguns amigos que frequentam a mesma igreja, me telefonaram me dando os parabéns.”

 

Esta história é realmente incrível. O autor é o Márcio Rocha @marcioexecute do Ceará
E eu tive a oportunidade de escolhê-la graças ao Raul Candeloro, organizador da ExpoVendaMais que me incumbiu da responsabilidade de escolher a melhor história de vendas em um grande evento.

 

Você que chegou até, me envie um e-mail dizendo qual a sua história de vendas.
radiovendas@gmail.com  Ou deixe um comentário neste post.

 

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