Monthly Archives: Janeiro 2018

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homem arregaçando a manga

Aceito ou não a vaga em vendas?


Pergunta de um ouvinte:

Estou saindo da faculdade agora. Está difícil conseguir emprego em minha área. Acontece que apareceu uma oportunidade em vendas. O que você me diz? Trabalho em vendas até conseguir um emprego em minha área de formação ou continuo persistindo em busca daquilo que estudei?

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Sim, aceite a oportunidade em vendas. Mas preste atenção! Vender não é trabalho para qualquer um. É um trabalho difícil em que a pessoa tem que se acostumar a receber “nãos” e a aprender com cada cliente que atende.

Para aproveitar ainda mais a vaga de vendas, se dedique a aprender seguinte: como buscar novos clientes, como atender bem, como fazer pós-venda e aprenda sobre ferramentas que te aproximam de seus clientes. Você saiu de uma faculdade, mas terá que estudar muito para se tornar um bom vendedor. Se aceitar a vaga de vendas e se dedicar a ela, terá uma bagagem riquíssima para quando conseguir um emprego na sua área de formação. As dificuldades que enfrentar enquanto vendedor vão te preparar ainda mais para sua profissão. Um engenheiro, que sabe vender, tem mais clientes. Um advogado, que atende bem, tem mais clientes. Um médico, que sabe fazer pós-venda, tem mais clientes. Aposto que se você aprender agora sobre vendas terá mais clientes no futuro.


Olhe esta apresentação com 10 frases sobre atendimento

Um episódio que talvez possa te interessar é este abaixo:

Sem oportunidades? Crie


Também falei sobre este assunto aqui:

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risada

Quando sua empresa atende mal, a concorrência dá risada

Durante muitos anos, fui cliente de uma empresa.
Eu pagava uma assinatura mensal de mais ou menos 150 reais. Nos últimos 5 meses, o serviço prestado caiu muito de qualidade. Após fazer 3 reclamações e não ter o serviço melhorado, decidi cancelar. Contratei uma outra empresa. E ao invés de 150 reais, nesta outra empresa o preço é ainda maior (Algo em torno de 200 reais). Assim que a empresa começou a prestar o serviço, aquela outra, que eu fui fiel durante muitos anos, decidiu me ligar. Eles pediram mil desculpas, disseram que melhorariam o serviço e agora, ao invés de 150 reais, eu teria o mesmo serviço por 59 reais.

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Praticamente um terço do preço cobrando de mim durante muitos anos. Tive uma mistura de sensações.
Primeiro me senti um idiota por pagar caro durante tanto tempo por um serviço ruim.
Depois fiquei com raiva.

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Afinal de contas esta empresa só se preocupa com um cliente depois que ele já foi para concorrência. Imagine se todos os clientes decidirem cancelar. Será que esta empresa faria esta mesma proposta? Provavelmente ela quebraria. A concorrência dá risada quando sua equipe não cuida de seus clientes.
Para não perder clientes, é necessário prestar um bom serviço, ouvi-los e constantemente avaliar o grau de satisfação. Caso contrário só vendendo muito, mas muito mais barato que seus concorrentes.

Leandro Branquinho – Palestrante de Vendas

Veja também uma apresentação que fiz com 10 frases sobre pós-venda.

Talvez você se interesse por este episódio também:
http://radiovendas.com.br/para-atender-bem/

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tímida

Tenho timidez e quero vender mais

Ouça este episódio do Rádio Vendas clicando no link acima

Pergunta de um ouvinte:

Branquinho, tenho uma timidez que me atrapalha muito e gostaria de ter mais segurança. Mas tenho medo das pessoas acharem que eu quero enganá-las. Você me ajuda?

Pra responder esta pergunta, vou partir do princípio que você é uma pessoa honesta, que o produto que você vende é bom e resolve algum tipo de problema das pessoas.
Vamos lá. Para ter mais segurança é necessário conhecer muito bem o produto que você vende. É necessário estudar como os clientes utilizam, que tipo de dor este produto soluciona. Descubra a composição, descubra quais clientes já estão utilizando, descubra quais clientes estão muito satisfeitos com a compra. Ao fazer este dever de casa, você automaticamente terá mais informação e muito mais segurança para vender. Ter segurança te ajuda a ter menos timidez. Muitas vezes a timidez é apenas uma desculpa por não ter feito corretamente o seu dever de casa. Vendedores tímidos morrem de fome.
Teve uma frase que você falou que me deixou um pouco preocupado. Você não quer que as pessoas achem que vai enganá-las. É simples. Não as engane. Vender não tem nada a ver com enganar as pessoas. Quem engana não é vendedor é picareta.

Leandro Branquinho – Palestrante de Vendas

Vendedores tímidos morrem de fome! Ouça o podcast em http://radiovendas.com.br

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imagem com frase

frase de vendas – Leandro Branquinho

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Como acredito que enganar o cliente não tem nada a ver com vendas, veja também um vídeo que fiz no ano passado falando sobre a Black Friday x Black Fraude

Já ouviu o episódio sobre atendimento?
http://radiovendas.com.br/para-atender-bem/

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ano novo

Feliz atitudes novas


Olá, eu sou Leandro Branquinho e sou especialista em vendas.
Feliz ano novo!
Quantas vezes você já ouviu esta expressão?
Se tem muitos amigos, aposto que já ouviu diversas vezes.
Quando alguém te deseja feliz ano novo, no mínimo a pessoa está te mandando vibrações positivas.
Com energia positiva e com entusiasmo, você começa o ano com o pé direito
Comemorar a chegada do ano novo é algo incrível!
E para seu ano se tornar incrível, é necessário mais do que energia positiva e entusiasmo.
É preciso ação!
É necessário tomar algumas atitudes para fazer com que o ano novo seja melhor do que o ano que passou.
Você pode, por exemplo, fazer uma lista de coisas que quer fazer melhor no ano que começa
ou então, uma lista de coisas que você pretende deixar de fazer.
Colocar no papel te ajuda a lembrar daquilo que realmente importa e faz sentido pra você
Mas como eu disse, é preciso ter ação é preciso tomar atitude!
Portanto, feliz ano novo e feliz escolha de atitudes que você vai tomar!

🙂

Recentemente gravei um vídeo falando sobre uma atitude que você ter:

Aliás, são dois vídeos.
Veja este também:

O Rádio Vendas também está no Instagram:

Olá, eu sou Leandro Branquinho e sou especialista em vendas. Feliz ano novo! Quantas vezes você já ouviu esta expressão? Se tem muitos amigos, aposto que já ouviu diversas vezes. Quando alguém te deseja feliz ano novo, no mínimo a pessoa está te mandando vibrações positivas. Com energia positiva e com entusiasmo, você começa o ano com o pé direito. Comemorar a chegada do ano novo é algo incrível! E para seu ano se tornar incrível, é necessário mais do que energia positiva e entusiasmo. É preciso ação! É necessário tomar algumas atitudes para fazer com que o ano novo seja melhor do que o ano que passou. Você pode, por exemplo, fazer uma lista de coisas que quer fazer melhor no ano que começa ou então, uma lista de coisas que você pretende deixar de fazer. Colocar no papel te ajuda a lembrar daquilo que realmente importa e faz sentido pra você. Mas como eu disse, é preciso ter ação é preciso tomar atitude! Portanto, feliz ano novo e feliz escolha de atitudes que você vai tomar! (Quer ouvir o áudio deste episódio? Acesse www.radiovendas.com.br ) Leandro Branquinho Palestrante de Vendas http://leandrobranquinho.com.br #vendas #vendedor #vender #euamovender #botapraquebrar #leandrobranquinho #palestrante #palestrantedevendas #empreender #empreendedor #foco #força #fé #boravender #empreendedorismo #atitude #felizanonovo #feliz2018

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Leandro Branquinho – Palestrante de Vendas

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