Uma promoção deve ser:
Específica,
Fácil de entender,
Com um benefício claro
e com Data para acabar.
Monthly Archives: Janeiro 2012
Fórmula para aumentar a produtividade?
Metas nunca são mais baixas.
Se os meses são diferentes, os anos também,
o mercado oscila, a economia muda, aumentar uma meta alcançada é uma coisa coerente em vendas?
Eu acredito em Papai Noel
Eu acredito no coelhinho da Páscoa…
Acreditar que os clientes sempre retornarão seus e-mails e telefonemas é o mesmo que acreditar que o Papai Noel existe.
É papel do vendedor buscar os clientes, dar retorno, ir atrás.
“Uma venda que adormece, não amanhece”
É muito fácil estipular uma meta, e depois?
Chefe que dá feedback só no fim do mês, na verdade não dá feedback, dá “fode”back!
Injustiça é tratar todos de maneira igual
As pessoas são diferentes e merecem ser tratadas de maneiras diferentes.
Ninguém entra em uma loja só para olhar
É papel do vendedor descobrir o porquê do cliente ter entrado.
Motivos:
1-Ele(a) tem uma vontade.
2-Ele(a) está com “desejo” e não sabe muito bem o que quer.
3-Ele(a) tem uma necessidade.
Descubra, utilizando perguntas inteligentes e fuja de expressões como: pois não, prontinho, posso te ajudar?
Afinal, toda vez que o cliente diz “Só estou dando uma olhadinha” ele está te trollando.
Por que a maioria dos profissionais deixam para se dedicar quando o prazo está acabando?
Aprendi com o Marcelo Caetano a curva do desespero, ou seja, quanto mais próximo ao fim do prazo, mais desesperada a pessoa fica e, coincidentemente, boa parte dos resultados obtidos são neste período final.
O problema é que quanto mais desesperada a pessoa estiver, menor será a qualidade do serviço.
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